top of page
Algemene Voorwaarden Train Your Brain[s]
Definities en Toepasselijkheid
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Ingrid Baeten en Inge Wouters van Train Your Brain[s]. De hierin genoemde voorwaarden bepalen de algemene voorwaarden waaronder je onze website en de diensten die door ons aangeboden worden mag gebruiken.
Onze diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, informatievoorziening, (online) coaching & training, workshops, webinars, en online trainingen.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website en onze diensten, stem je ermee in dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.
Gebruiksvoorwaarden
Om gebruik te maken van onze website en/of onze diensten te ontvangen, moet je ten minste 18 jaar oud zijn, of meerderjarig zijn, en beschikken over de wettelijke bevoegdheid, het recht en de vrijheid om een bindende overeenkomst aan te gaan.
Gebruik van deze website en/of het ontvangen van diensten is niet toegestaan als dit verboden is in jouw land of onder enige op je van toepassing zijnde wet of regelgeving.
Commerciële Voorwaarden
Factuur en Betalingsvoorwaarden
-
De factuur dient betaald te worden binnen de 15 kalenderdagen na factuurdatum.
-
Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling interesten op gelijk aan 10 %, alsmede (evenzeer van rechtswege en zonder ingebrekestelling) een forfaitaire vergoeding van 10 % op het factuurbedrag (met een minimum van EUR 50) als schadebeding, te vermeerderen met eventuele advocatenkosten, gerechts- of invorderingskosten.
-
Indien het de klant is toegestaan in termijnen te betalen, wordt bij het niet nakomen van de betalingstermijnen het volledige bedrag onmiddellijk opeisbaar.
-
De factuur wordt altijd verstuurd via mail tenzij expliciet anders gevraagd door de klant.
-
Eventuele klachten betreffende de factuur dienen aangetekend en op straffe van verval binnen 10 dagen na verzending van de betrokken factuur te gebeuren, doch uiterlijk binnen 14 dagen.
Betaling bij Annulatie of Stopzetting
-
Indien de klant tijdens een coaching- of trainingstraject beslist om te stoppen, is het volledige bedrag van het voorschot en plaatsgevonden sessies verschuldigd.
-
Dit bedrag is ook verschuldigd indien er toegestaan werd om in termijnen te betalen.
Annulatievoorwaarden voor Coaching, Training, Workshops en Events
-
Coaching of training: Annuleert de klant een coaching-of training-sessie minder dan 48u op voorhand, dan wordt deze gerekend als sessie en is deze te betalen.
-
Workshop: Bij annulatie tot een week op voorhand is de klant 50% verschuldigd. Annuleert de klant minder dan een week op voorhand, dan is de klant het volledige bedrag verschuldigd. De klant kan zich wel steeds laten vervangen of zelf deelnemen aan een andere workshop georganiseerd door Train Your Brain[s].
-
Online workshops/trainingen/coaching: Bij annulatie tot een week op voorhand is de klant 50% verschuldigd. Annuleert de klant minder dan een week op voorhand, dan is de klant het volledige bedrag verschuldigd. De klant kan zich wel steeds laten vervangen of zelf deelnemen aan een andere online workshop/training/coaching georganiseerd door Train Your Brain[s].
Annulatie door Train Your Brain[s]
-
Bij annulatie door door Train Your Brain[s] van een workshop, coaching of training, heeft de klant recht op volledige terugbetaling van het al betaalde bedrag binnen een termijn van 14 dagen.
-
Train Your Brain[s] kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor enige andere, indirecte schade, inclusief (maar niet beperkt tot) reiskosten, accommodatiekosten, verlies van inkomsten of verlies van genot.
Klachten over de Dienstverlening
Als je als klant niet tevreden bent over de service van Train Your Brain[s], is het van belang dat je deze klacht zo snel mogelijk naar voren brengt. Idealiter geef je de klacht door tijdens of direct na de training, workshop of coachingsessie. Dit stelt ons in staat om direct te reageren en te proberen de situatie te verbeteren.
Mocht het niet mogelijk zijn om je klacht direct te melden, dan verzoeken we je om deze schriftelijk te versturen naar Train Your Brain[s] binnen een termijn van 14 dagen na het moment dat het probleem zich voordeed. In deze schriftelijke klacht beschrijf je duidelijk waarom je ontevreden bent. Dit stelt ons in staat om je klacht grondig te begrijpen en passende maatregelen te nemen om de situatie op te lossen.
Behoud van recht om aanbod te wijzigen
We kunnen, zonder voorafgaande kennisgeving, de diensten wijzigen; stoppen met het leveren van de diensten of functies van de diensten die wij aanbieden; of grenzen stellen aan de diensten. We kunnen de toegang tot de diensten permanent of tijdelijk beëindigen of opschorten zonder kennisgeving en aansprakelijkheid om welke reden dan ook, of zonder reden.
Intellectueel eigendomsrecht
Alle inhoud en informatie op onze website is eigendom van Train Your Brain[s] of is gebruikt met toestemming. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, is het niet toegestaan om deze inhoud of informatie te kopiëren, te wijzigen, te reproduceren, te uploaden, te posten, te verzenden, openbaar te maken, of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Train Your Brain[s].
Het is uitdrukkelijk verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Train Your Brain[s] gebruik te maken van materiaal dat eigendom is van Train Your Brain[s] voor enig doel, commercieel of anderszins.
Vrijwaring
Je stemt ermee in Ingrid Baeten en Inge Wouters van Train Your Brain[s] schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle eisen, verliezen, aansprakelijkheid, claims of onkosten (inclusief advocaatkosten), die tegen hen zijn ingediend door een derde partij als gevolg van, of voortvloeiend uit, of in verband met je gebruik van de website of een van de diensten die op de website worden aangeboden.
Recht om gebruikersaccount op te schorten of te annuleren
We kunnen je toegang tot de dienst permanent of tijdelijk beëindigen of opschorten zonder kennisgeving en aansprakelijkheid om welke reden dan ook, ook als je naar onze enige beslissing een bepaling van deze voorwaarden of toepasselijke wet- of regelgeving schendt. Je kunt het gebruik op elk moment stopzetten en verzoeken om je account en/of diensten te annuleren. Niettegenstaande iets anders in het voorgaande, met betrekking tot automatisch verlengde abonnementen op betaalde diensten, worden dergelijke abonnementen pas stopgezet na het verstrijken van de respectieve periode waarvoor je al hebt betaald.
Privacybeleid
Alle persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt, wordt behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid. Het privacybeleid is een integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden.
Aansprakelijkheid
De verantwoordelijkheid van Train Your Brain[s] is beperkt tot het bedrag dat is gedekt door de professionele aansprakelijkheidsverzekering van de betreffende coach of trainer. Train Your Brain[s] kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade. Dit omvat incidentele schade, speciale schade, voorbeeldige schade, strafschade, of gevolgschade, waaronder ook winstverlies, verlies van goodwill, verlies van gebruik, gegevensverlies of andere immateriële verliezen vallen, die kunnen ontstaan uit of in verband met je gebruik van onze website of diensten.
Tot de grootst mogelijke omvang die de toepasselijke wet toestaat, neemt de eigenaar van de website geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid op zich voor (i) fouten, vergissingen, of onjuistheden in de content; (ii) persoonlijk letsel of materiële schade van welke soort dan ook, die ontstaat uit jouw toegang tot of gebruik van onze diensten; en (iii) onbevoegde toegang tot of gebruik van onze beveiligde servers en/of alle persoonlijke informatie die daar is opgeslagen.
Recht om de voorwaarden te wijzigen en aan te passen
We behouden ons het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen. Bekijk deze pagina daarom regelmatig. Wanneer we de Voorwaarden op een materiële manier wijzigen, zullen we je op de hoogte stellen dat er materiële wijzigingen zijn aangebracht in de Voorwaarden. Als je de website of onze dienst blijft gebruiken na een dergelijke wijziging, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden accepteert. Als je niet akkoord gaat met een van deze voorwaarden of een toekomstige versie van de voorwaarden, mag je de website of de dienst niet gebruiken of openen (of blijven gebruiken).
Promotionele e-mails en inhoud
Je stemt ermee in om van tijd tot tijd promotionele berichten en materialen van ons te ontvangen, per post, e-mail of enig ander contactformulier dat je ons verstrekt (inclusief je telefoonnummer voor oproepen of sms-berichten). Als je dergelijk promotiemateriaal of kennisgevingen niet wilt ontvangen, kun je ons dit op elk gewenst moment laten weten.
Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze Algemene Voorwaarden en alle geschillen die hieruit voortvloeien of hiermee verband houden, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België.
Voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of jouw gebruik van de website of onze diensten, stem je ermee in dat je je onderwerpt aan de exclusieve jurisdictie en locatie van de rechtbanken in Leuven, België.
Contactgegevens
hello@trainyourbrain.be
Ingrid Baeten
Ganzenlaan 15
8420 De Haan
Dr. Inge Wouters
Bosduifweg 30
3140 Keerbergen
+32 475 94 88 47
Deze Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 30 juli 2023.
bottom of page